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New Phone Number for Utility Bill Payments, Effective August 1
Beginning August 1, Customer Service will not be available to process utility bill payments by phone. Customers will instead need to call 855-826-0796 to complete their payments.
Customers must have their account number and address number available for first-time use of this payment method. The software vendor will charge customers a $2.00 fee per transaction.
You can find more information on our website at www.sheltonwa.gov/paymybill. We appreciate your patience during this transition.
En español:
Tenga en Cuenta (4 de septiembre de 2024):
El nuevo número de teléfono para el pago de facturas de servicios públicos es 855-826-0796. En un folleto anterior de la ciudad de Shelton figuraba el número de teléfono incorrecto. Pedimos disculpas por cualquier confusión.
A partir de 1 de agosto, Servicio al Cliente ya no aceptará pagos con tarjeta de crédito por teléfono. Los clientes pueden llamar al 855-826-0796 para completar sus pagos. Los clientes deberán tener su número de cuenta y su número de dirección disponibles para su primer uso.